FAQ - Ess Abaya

Vind je antwoord hier

Op zoek naar een antwoord? Je vindt hier antwoorden op veel onderwerpen, waaronder de verzendopties en betalingsopties die beschikbaar zijn bij Ess Abaya.

Bestelling

Voor een overzicht over de verzendkosten en levertijd kan je de pagina verzending bezoeken.
Om te beginnen, voor het plaatsen van een bestelling moet je een account aanmaken. (Je zou ook een account kunnen aanmaken nadat je producten in de winkelmand hebt toegevoegd.)

Zodra je ingelogd bent en producten in je winkelmand hebt toegevoegd, kan je de bestelling afronden door de betaling te doen.
Is een product of een maat niet meer beschikbaar? Neem contact op via de contactformulier en vraag naar het product of de maat van een product. Het kan zijn dat de producten in nabestelling zijn.
Je hebt een bestelling geplaatst en je wilt deze gaan annuleren? Neem snel contact op via de contactformulier met je e-mail en ordernummer.

Verzending & Bezorging

Voor een overzicht over de verzendkosten en levertijd kan je de pagina verzending bezoeken.
Jazeker.
Voor meer informatie kan je de shipping page.
Once you have placed your order, we ensure that it can be shipped with PostNL. We will inform you by email when your order has been shipped, you will also receive a Track & Trace code with which you can track your package.

Here you can track your package through the Track & Trace code.
In case of damage to the product, the return costs will be paid by us. If you want to exchange, the return costs are on the customer's account. Read more...

Payment

Ess Abaya has the following payment options:
- Payment by bank transfer
- Payment through PayPal

Discount Codes & Gift Cards

All discount codes are applied to the value of the order excluding delivery costs.
The discount code must be entered in to the Voucher(discount) Code field on the basket page and applied for the discount to be deducted from the order.

Return & Refund

In case of damage to the product, the return costs will be paid by us. If you want to exchange, the return costs are on the customer's account. Read more...
Yes you can exchange an item for an another size or product in same price.
First you can fill in the return form, after receiving a confirmation by email, you can return your item(s).
Once you have completed the return form, we will inform you by email what the next steps are. If it is a damaged product that you want to return, then the costs are on us. On the contrary, the return shipping costs are for the buyer. Always choose a return with a track & trace code. This way you are always assured of the package you have sent.
We will refund the item, returned in the same state as you received them in. We will refund the value of your returned item(s) within 14 days after receiving your return.

Size guide

Lengte Abaya maat
156 54
157 54
158 54
159 54
160 54
161 54/56
162 56
163 56
164 56
165 56/58
166 58
167 58
168 58
169 58
170 58/60
171 60
172 60
173 60
174 60
175-180 62

CANNOT FIND AN ANSWER? CONTACT US

Sluiten
nl_NLDutch

Wat is mijn Abaya maat?

Lengte Abaya maat
156 54
157 54
158 54
159 54
160 54
161 54/56
162 56
163 56
164 56
165 56/58
166 58
167 58
168 58
169 58
170 58/60
171 60
172 60
173 60
174 60
175-180 62

Wat is mijn Abaya maat?

Lengte Abaya maat
156 54
157 54
158 54
159 54
160 54
161 54/56
162 56
163 56
164 56
165 56/58
166 58
167 58
168 58
169 58
170 58/60
171 60
172 60
173 60
174 60
175-180 62